Товароведческая экспертиза товаров наиболее часто используется для исследования потребительских и промышленных товаров по претензиям граждан после их приобретения.
Независимая товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) проводится в случае возникновения разногласий между продавцом, поставщиком или производителем товара и его покупателем относительно качества, подлинности, происхождения и иных характеристик товара.
Товароведческая (экспертиза товаров) экспертиза - это специальное компетентное исследование, проводимое для определения качества, безопасности, состава, товарной классификации, стоимости, подлинности, происхождения предмета экспертизы (товара), в том числе для определения соответствия исследуемого товара нормам и стандартам РФ, требующее от эксперта-товароведа специальных знаний и представления обоснованного и надлежащим образом оформленного заключения.
Товароведческая (товарная) экспертиза проводится экспертом-товароведом, имеющим высшее профессиональное образование и опыт работы в области товароведения. Товароведческая экспертиза определяет качество и соответствие товара нормам и стандартам. В случае выявления нарушения качества и соответствия нормам и стандартам независимая экспертиза товара дает возможность определить степень ответственности продавца (производителя, поставщика) за имеющиеся нарушения.
Товароведческая (товарная) экспертиза может проводиться:
- органолептическим методом (основанным на восприятии различных свойств товаров органами чувств человека);
- с помощью измерительных инструментов;
- с применением лабораторных методов;