Химико-технологическая экспертиза изделий после химической чистки

Экспертиза проводится в рамках Федерального закона от 31 мая 2001 г.
N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации"

В соответствии с ГОСТ Р 57140-2016 «Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования»



Химико-технологическое исследование вещей после проведенной химической чистки/стирки или крашения проводится:

  • при разногласии, которые возникли между потребителем и исполнителем услуги в вопросах качества обработанных методами химической чистки и стирки текстильных, трикотажных, меховых изделий, кожаных изделий, головных уборов, мягких игрушек, пухо-перовых, ковровых и других изделий.
  • для определения факта наличия и причин образования дефектов изделия;
  • для определения процента износа изделия до чистки и после чистки;
  • для определения возможности, либо не возможности эксплуатации изделия, после обработки на предприятии химчистки или в прачечной.
Экспертизы проводятся по запросам предприятий химической чистки и прачечных (юридических лиц) и клиентов этих предприятий (физических лиц) для выявления причин потери товарного вида изделия, возникшего после обработки.

В ходе экспертного исследования изделия проверяются на предмет:

  • нарушения/ правильности приемки изделия на предприятии исполнителя услуги;
  • нарушения/ правильности примененных при чистке/стирке технологических режимов обработки изделия;
  • соответствия изделия требованиям качества;
  • соответствия знаков обработки, требованиям внутренних и международных стандартов, указанных на маркировке по уходу за изделием;
  • правильности указанного состава материала из которого изготовлено изделие;
  • выявления причинно-следственной связи возникших дефектов после обработки изделия на предприятии химической чистки или в прачечной.
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ
1
1. Заказчик предоставляет независимому эксперту:
  • изделие;
  • копию квитанции (договора-квитанции) о приеме изделия в обработку;
  • технологическую карту обработки изделия;
  • заявление, претензию, ответ на претензию;
  • производит 100% оплату экспертизы.
2
Ответственное лицо:
  • принимает изделие, оформляет заявку на проведение экспертизы;
  • составляет договор на оказание услуг эксперта и счет (чек) на оплату экспертизы;
  • направляет изделие на экспертизу.
3
Эксперт:
  • проводит экспертизу по утвержденной методике;
  • оформляет заключение по проведенной экспертизе;
  • направляет изделие и заключение ответственному представителю компании либо Заявителю экспертизы.
4
Взаимодействие эксперта с производителем услуги или другой третьей стороной (клиентом) не допускается.
Информация о результатах экспертизы является строго конфиденциальной и выдается в письменном виде Заявителю.
5
Заказчик (Заявитель) имеет право использовать результаты экспертизы по своему усмотрению.
6
Материалы по экспертизам хранятся один год.
По истечении календарного года материалы по экспертизам передаются в архив.
Оплата
все работы проводятся после поступления 100% предоплаты денежных средств от Заказчика за услуги Эксперта.
Сроки
досудебная экспертиза не более 15 дней, по определению суда не более 30 дней.
Хранение
Срок хранения изделий после проведения экспертизы составляет 30 дней.
По истечении срока хранения взымается плата за хранение 5% от стоимости экспертизы/сутки.
Стоимость экспертизы
от 5000 рублей
Сроки от 3 до 30 дней.