Химико-технологическое исследование вещей после проведенной химической чистки/стирки или крашения проводится: - при разногласии, которые возникли между потребителем и исполнителем услуги в вопросах качества обработанных методами химической чистки и стирки текстильных, трикотажных, меховых изделий, кожаных изделий, головных уборов, мягких игрушек, пухо-перовых, ковровых и других изделий.
- для определения факта наличия и причин образования дефектов изделия;
- для определения процента износа изделия до чистки и после чистки;
- для определения возможности, либо не возможности эксплуатации изделия, после обработки на предприятии химчистки или в прачечной.
Экспертизы проводятся по запросам предприятий химической чистки и прачечных (юридических лиц) и клиентов этих предприятий (физических лиц) для выявления причин потери товарного вида изделия, возникшего после обработки.
В ходе экспертного исследования изделия проверяются на предмет:
- нарушения/ правильности приемки изделия на предприятии исполнителя услуги;
- нарушения/ правильности примененных при чистке/стирке технологических режимов обработки изделия;
- соответствия изделия требованиям качества;
- соответствия знаков обработки, требованиям внутренних и международных стандартов, указанных на маркировке по уходу за изделием;
- правильности указанного состава материала из которого изготовлено изделие;
- выявления причинно-следственной связи возникших дефектов после обработки изделия на предприятии химической чистки или в прачечной.